初级保健实践中有效领导的11个特征-来自麦科尔中心的飞跃项目

在全球卫生危机时期，卫生系统必须迅速适应. 成功需要好的领导. 早在COVID-19大流行之前 麦科尔医疗保健创新中心 凯泽永久华盛顿健康世界杯下注网站所(KPWHRI)的一名世界杯下注网站人员对领导力进行了世界杯下注网站, 特别是在初级保健方面. 新的结果在他们的 最近的一篇论文 in 米尔班克的季度.

“初级保健实践是复杂的环境,布莱恩·奥斯汀说, 麦科尔中心副主任. “我们的问题是，在高绩效实践中，哪些领导特质是至关重要的，以及如何教授这些特质?参与这项世界杯下注网站的其他来自KPWHRI的世界杯下注网站干预学家迪安·克朗普(DeAnn Cromp), RN, 英里每小时, 助理世界杯下注网站员 Clarissa Hsu博士麦科尔中心主任 凯蒂·科尔曼，MSPH世界杯下注网站助理 Leah Tuzzio，公共卫生硕士麦科尔中心名誉主任爱德华. 瓦格纳博士，公共卫生硕士. 第一作者是来自罗格斯大学罗伯特伍德约翰逊医学院的本杰明克拉布特里博士.

麦科尔中心的世界杯下注网站团队及其合作者回顾了复杂适应系统中领导者的9种已知品质, 需要不断创造性地解决问题. 世界杯下注网站人员随后使用了《2022世界杯下注网站》(飞跃)项目，以了解这些品质如何适用于美国各地高绩效初级保健实践的领导.

的飞跃, 麦科尔的一个世界杯下注网站小组此前访问了全国30个优秀的初级保健诊所，并向他们学习, 从农村诊所到联邦认证的医疗中心，再到大型综合系统内的诊所. 这些访问探讨了团队如何实现卓越的患者和员工体验以及高质量的护理. 虽然每个网站都有独特的特点，但有些特点可以适用于许多类型的卫生保健系统.

对于这项新世界杯下注网站, 世界杯下注网站人员提出了这样一个问题:什么样的领导品质能支持高效工作, 适应性强的团队护理? 他们对来自飞跃实践的数据进行了深入分析，这些实践在领导力和培训得分方面表现得特别好. 他们的世界杯下注网站结果证实了9种已知领导力特质的重要性, 例如，能够激励他人, 创造一个信任和相互尊重的环境, 培养下一代领导人. 世界杯下注网站人员还发现，在高功能的初级保健实践中，其他两个领导力要素也很重要:预见未来和制定将创新融入日常工作的流程.

前11名

最初的9个属性是:

1. 激励他人参与变革. 优秀的领导者使用强化和奖励，并创造一个环境，使内部动力最大化.

2. 管理滥用权力和社会影响力. 模范的初级保健领导者认识到并管理卫生系统中的权力差异, 比如医生和员工之间.

3. 确保心理安全. 有效的领导通过鼓励每个人的投入和解决问题来促进这一特性.

 4. 灌输集体意识. 具有这种特征的组织拥有具有共同目标和理解的凝聚力团队.

5. 培养团队合作. 团队合作是优秀的领导者如何让人们有效地在特定的任务中进行团队合作.

6. 加强沟通和信息共享. 该特性的重要组成部分是使用多种正式和非正式的沟通方法, 书面和口头.

7. 创建学习型组织. 在这种类型的环境中，包括 学习卫生系统，所有成员都提高自己的能力，不断改变组织.

8. 鼓励跨界. 有效的领导者鼓励团队之间的联系和信息共享，并允许员工的灵活性.

9. 培养应急领导能力. 这个属性允许领导力在需要时从不同的组织成员中产生.

本世界杯下注网站确定的新属性是:

10. 预测未来. 杰出的领导者会为未来的成功寻找创新的方法, 在这种不确定的环境下，这可能很困难.

11. 开发正式流程. 领导良好的组织知道如何进行创新, 无论是流程还是团队角色, 把它们变成日常生活. 

这篇论文列举了多个例子，说明了这些特性是如何在表现最好的初级保健实践中表现出来的，以及它们是如何改善工作环境、提高员工士气和留住员工的. 这是论文中最有趣的部分之一, 奥斯丁说, 是否对9个不同的初级保健系统进行了简要描述，以及基层的优秀领导是什么样的.

整体, 奥斯丁说, 这篇论文的目的是在卫生系统中领导和制定政策的人员中建立对良好领导所面临的挑战的认识. 本文提供了在这个充满挑战的时代特别需要的领导属性的指导.

主要的教训, 奥斯丁说, 在全国范围内乐观吗, 当我们去寻找优秀的初级保健领导时, 我们找到了.他补充说，这项工作“是我们职业生涯的亮点之一，并建立了一种乐观的感觉，即系统可以预测变化。, 学习, 和适应.”

Other paper coauthors are Jenna Howard, 博士学位, Rutgers Robert Wood Johnson Medical School; William L. 米勒, MD, MA, Lehigh Valley Health Network; and Margaret Flinter, 博士学位, APRN, 来自社区卫生, 公司.

Chris Tachibana著